et-loader

سياسة الاستبدال و الاسترجاع

1- استرجاع أو استبدال أجهزة التعطير

يحق للزبون ارجاع المنتج واستعادة المبلغ كاملاً أو استبداله في حال تبين خلال الفحص الفني وجود أية عيوب تصنيع , أو في حالة عدم مطابقة المنتج للمواصفات المذكورة أثناء عملية الشراء ,على أن يلتزم الزبون بإبلاغنا خلال فترة لا تتعدى سبعة أيام من تاريخ استلام المنتج , مع ضرورة طباعة فاتورة الشراء.
يستثنى من هذا الضمان:
1. الأضرار الناتجة عن الإستخدام الخاطئ أو الجهل بكيفية استخدام المنتج وتعطيله.
2. يستثنى من الإرجاع أو الاستبدال , أي مشاكل ناتجة عن سوء الإستخدام وتعريض الجهاز لعوامل وظروف غير طبيعية .
3. الأضرار الناتجة أثناء شحن ونقل المنتج من قبل العميل نفسه.
4. تجاوز المدة المسموحة لتقديم طلب إرجاع أو استبدال.

2- استرجاع أو استبدال الزيوت العطرية

يحق للعميل إرجاع المنتج أو استبداله ما لم يتم فتح المنتج أو استخدامه , أو في حالة عدم مطابقته للمواصفات المذكورة أثناء عملية الشراء, على أن يتم إبلاغنا في فترة لا تتعدى السبعة أيام من تاريخ الإستلام , مع ضرورة طباعة فاتورة الشراء.
المزيد
المزيد
دفع آمن جدا ادفع بأمان ببطاقة فيزا كارد ادفع بأمان ببطاقة فيزا كارد ادفع بأمان ببطاقة ماستر كارد ادفع بأمان ببطاقة ماستر كارد ادفع بأمان ببطاقة مدى ادفع بأمان ببطاقة مدى ادفع بأمان ببطاقة STC Pay ادفع بأمان ببطاقة STC Pay ادفع بأمان ببطاقة Apple Pay ادفع بأمان ببطاقة Apple Pay
مدفوعاتك آمنة 100%